Spedizione & Resi – Wallitalia

In Wallitalia ogni prodotto nasce da un’idea e prende forma su richiesta del cliente.
Per questo motivo seguiamo un processo attento e trasparente, pensato per offrirti la massima sicurezza prima della produzione e durante la consegna.

Effettuando un ordine sul nostro sito, accetti le condizioni riportate di seguito.

Produzione personalizzata e conferma grafica

Tutti i nostri prodotti vengono realizzati su misura, esclusivamente dopo il tuo ordine.

Entro 3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, riceverai via email una simulazione grafica dettagliata fornita dai nostri partner produttivi.

Questo passaggio ti permette di verificare con attenzione:

  • Grafica e design

  • Testi e ortografia

  • Colori

  • Dimensioni

  • Posizionamenti

La produzione verrà avviata solo dopo la tua conferma esplicita.

Una volta approvata la simulazione grafica, non sarà più possibile modificare o annullare l’ordine, poiché il prodotto entrerà immediatamente in lavorazione.

 Tempi di produzione

Dopo la tua approvazione, il prodotto viene realizzato con cura e attenzione ai dettagli.

Il tempo di produzione è di circa 10 giorni lavorativi.

Ogni articolo è creato appositamente per te, garantendo qualità e precisione.

Spedizione e consegna

Al termine della produzione, il prodotto viene affidato al corriere.

I tempi di consegna variano in base alla destinazione:

  • Italia ed Europa: 3–4 giorni lavorativi

  • Spedizioni internazionali extra UE: circa 10 giorni lavorativi

Le tempistiche possono subire variazioni in caso di:

  • Procedure doganali

  • Periodi festivi

  • Eventi straordinari o cause di forza maggiore

Quando disponibile, riceverai un codice di tracciamento per monitorare la spedizione.

Tempistiche complessive indicative

Dal momento dell’ordine alla consegna, i tempi indicativi sono:

  • Italia/Europa: circa 16–17 giorni lavorativi
    (3 giorni simulazione + 10 giorni produzione + 3/4 giorni spedizione)

  • Extra UE: circa 23 giorni lavorativi
    (3 giorni simulazione + 10 giorni produzione + 10 giorni spedizione)

Le tempistiche possono variare in base alla rapidità di approvazione della simulazione grafica.

Resi e assistenza

Prodotti personalizzati

Ogni prodotto Wallitalia è realizzato su misura e personalizzato esclusivamente per il cliente.

Proprio perché la produzione viene avviata solo dopo approvazione della simulazione grafica, non è previsto il reso per ripensamento o errori non segnalati prima della conferma.

In caso di problemi

Interveniamo sempre in caso di:

  • Difetti di produzione

  • Danni causati dal trasporto

  • Difformità rispetto alla simulazione grafica approvata

In questi casi ti chiediamo di contattarci tempestivamente tramite la pagina dedicata, allegando fotografie e numero d’ordine, così da poter verificare e offrirti la soluzione più rapida possibile.

Contatti

Per qualsiasi domanda, chiarimento o richiesta relativa alla presente Politica di Reso e Rimborso, il cliente può inviarci una mail a info@wallitalia.com