Politica di Spedizione

La presente Politica di Spedizione descrive le procedure di spedizione per i prodotti acquistati tramite il sito web di Wallitalia. Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le condizioni indicate nella presente politica.

Aree di spedizione

Wallitalia offre spedizioni sia nazionali che internazionali. Le aree di spedizione disponibili possono variare in base al tipo di prodotto, alla destinazione e alle normative locali applicabili. Eventuali limitazioni o esclusioni saranno comunicate durante il processo di ordine.

Tempi di preparazione dell’ordine

Tutti i prodotti Wallitalia vengono preparati o realizzati con particolare attenzione alla qualità. I tempi di preparazione possono variare in base al tipo di prodotto, a eventuali personalizzazioni richieste e alla disponibilità dei materiali.

In generale:

  • Gli ordini vengono elaborati dopo la conferma del pagamento

  • I tempi di preparazione possono variare in base al prodotto selezionato

  • Eventuali ritardi saranno comunicati tempestivamente

I tempi indicati devono essere considerati stimati e non vincolanti.

Tempi di spedizione

I tempi di spedizione dipendono dalla destinazione e dal metodo di spedizione selezionato. Una volta che l’ordine è stato affidato al corriere, Wallitalia non è responsabile per eventuali ritardi causati da fattori esterni come condizioni meteorologiche, controlli doganali o cause di forza maggiore.

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati durante il processo di checkout e possono variare in base a:

  • Destinazione dell’ordine

  • Peso e dimensioni del prodotto

  • Metodo di spedizione selezionato

Eventuali costi aggiuntivi, inclusi tasse, dazi doganali o spese di importazione, sono a carico del cliente salvo diversa indicazione.

Corrieri utilizzati

Wallitalia collabora con corrieri affidabili e specializzati per garantire una consegna sicura e puntuale dei prodotti. Il corriere viene selezionato in base alla destinazione e al tipo di merce spedita.

Tracciamento della spedizione

Quando disponibile, i clienti riceveranno le informazioni di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione. Il tracciamento diventa attivo una volta che il pacco è stato affidato al corriere.

Consegna dei prodotti

La consegna viene effettuata all’indirizzo fornito dal cliente durante il processo di ordine. È responsabilità del cliente fornire informazioni complete e corrette. Wallitalia non è responsabile per ritardi o mancata consegna causati da indirizzi errati o incompleti.

Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare l’integrità dell’imballaggio e dei prodotti. Eventuali problemi devono essere segnalati tempestivamente.

Mancata consegna e giacenza

Se la consegna non può essere effettuata a causa dell’assenza del destinatario o di informazioni insufficienti, il pacco potrà essere trattenuto dal corriere o restituito al mittente. Eventuali costi aggiuntivi derivanti da tali circostanze potranno essere addebitati al cliente.

Spedizioni internazionali e dogana

Per le spedizioni internazionali, i tempi di consegna possono essere influenzati dalle procedure doganali del paese di destinazione. Wallitalia non ha alcun controllo su tali procedure e non è responsabile per eventuali ritardi o costi aggiuntivi.

Danni durante il trasporto

Wallitalia presta particolare attenzione all’imballaggio dei prodotti. Tuttavia, se il cliente riscontra danni causati durante il trasporto, è invitato a segnalarli il prima possibile tramite la pagina Contatti del sito, fornendo se necessario documentazione fotografica.

Modifiche o cancellazioni dell’ordine

Eventuali richieste di modifica o cancellazione dell’ordine devono essere effettuate tempestivamente. Una volta che l’ordine è stato elaborato o spedito, le modifiche o cancellazioni potrebbero non essere più possibili.

Limitazione di responsabilità

Wallitalia non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancati adempimenti causati da forza maggiore, eventi imprevisti o circostanze al di fuori del proprio controllo.

Aggiornamenti della Politica di Spedizione

Wallitalia si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Politica di Spedizione in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito web.

Contatti

Per qualsiasi informazione, chiarimento o richiesta relativa alla presente Politica di Spedizione o allo stato di una spedizione, i clienti possono fare riferimento alla pagina Contatti del sito.